【みんなのFX】サポート窓口まとめ|解約、各種手続き、問い合わせ

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みんなのFX(運営:トレイダーズ証券株式会社)のサポートや問い合わせ先窓口についてまとめました。

分からないことがある時や、各種手続きをする際の参考にして下さい。

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口座を解約する

解約は、みんなのFX公式サイトの「お問合せフォーム」か、サポートへの電話(0120-637-104)で依頼できます。

フォームからは、お問合せの種類:「解約について」を選択し、必要事項を入力して送信します。

※解約依頼は口座残高を0円にしておく(出金予約をしておく)必要があります。

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公式ホームページ

みんなのFX公式サイトではFX、シストレ、オプションの主な仕様やマーケット情報を確認することができます。

メニューより「お客様サポート」に進むと、手続きやサービスについてよくある質問と答え、また各サービスや手続きについての情報を確認できます。

よくあるご質問 カテゴリー一覧

  • 各種サービス案内:口座開設、ログイン、入出金・振替、登録情報変更、解約、システムについて、報告書・税金・確定申告、資金管理・信託保全、その他
  • みんなのFX:サービス概要、スプレッドについて、スワップポイントについて、レバレッジについて、ロスカットについて、取引ツール、注文・履歴
  • みんなのシストレ:サービス概要、取引について、取引ツール
  • みんなのオプション:サービス概要、取引について、取引ツール、注文・履歴

サイト内検索

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更に詳細に調べたい時に便利です。

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公式サイト内の情報やマニュアルを参照しても問題が解決しない等の場合はサポートへ問い合わせてください。

メールフォームでの問い合わせ

メールフォームでの問い合わせは、みんなのFX公式サイト「お客様サポート」メニュー内「お問合わせ」から行えます。

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電話での問い合わせ

取引などに関する問合せ:0120-637-104(7:00~22:00)

口座開設に関する問合せ:0120-637-077(土日を除く9:00~18:00)

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住所・氏名の変更、口座の解約

解約依頼はお問合せフォームまたはサポートへの電話0120-637-104(受付7:00~22:00)でできます。