LION FX（運営：ヒロセ通商株式会社）のサポートや問い合わせ先窓口についてまとめました。
分からないことがある時や各種手続きをする際の参考にして下さい。
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口座を解約する
解約依頼はLION FX公式サイトの「登録情報変更フォーム」より行えます。
申請フォームの「解約申請」にチェックを入れ、必要事項を入力して送信します。
※解約の場合は口座残高を0円にしておく必要があります。
解約済みの口座を再開したいとき
口座を解約している状態で取引を再開したい場合は、問い合わせフォームから再開希望の旨を連絡後、メールで確認書類を送付することで手続き可能です。
詳しくはこちら→ヒロセ通商FAQ：口座の再開設について
わからない事を調べる
公式ホームページ
LION FX公式サイトではサービス全体や手続きについての各情報を見ることができます。
主な仕様の説明は「お客様サポート」から一覧を表示できます。
メニューより「Q&A」に進むと、手続きやサービスについてよくある質問と答えを確認できます。
よくあるご質問 カテゴリー一覧
口座開設・マイナンバー：【個人】開設申込前、【法人】開設申込前、【個人】開設申込後、【法人】開設申込後、海外、マイナンバー、その他
入出金：入金について【基本事項】、通常振込入金について、クイック入金について、出金について【基本事項】、通常出金について、リアルタイム出金について
取引について：FXの基本的項目、LION FXの基本的項目、レバレッジ/ロスカットについて、その他
操作方法について：取引画面・注文編、チャート編、各種設定、履歴照会、取引条件の確認方法
ログインエラー：LIONFX C2、.NET4 / .NET、LION Web、Flash版、スマートフォン、デモ版
登録情報について：登録情報変更、解約・再開
キャンペーン：参加・申し込みについて、その他
税金・報告書について：税金について
よくある質問の検索
Q&Aページでは、よくある質問の中からキーワード検索もできます。
問い合わせをする
公式サイト内の情報やマニュアルを参照しても問題が解決しない等の場合はサポートへ問い合わせてください。
メールフォームでの問い合わせ
メールフォームでの問い合わせは、LION FX公式サイト内「お問い合わせ」から行えます。
氏名・メールアドレス・問い合わせ内容などを入力して送信します。
電話での問い合わせ
0120-63-0727（フリーダイヤル）
06-6534-0708
営業日は24時間対応（月曜日8:30～土曜日17:00）です。
FAXでの問い合わせ
0120-34-0709（フリーダイヤル）
06-6534-0709
非通知番号からは受付されません。
メールでの問い合わせ
info@hirose-fx.co.jp
手続きによってはメールでの書類等の送付が必要な場合があります。
各種手続きをする
出金先金融機関・電話番号・メールアドレスの変更
出金先の銀行口座の変更、電話番号やメールアドレスの変更は各取引ツール内から行えます。
住所・氏名の変更、口座の解約
住所や氏名の変更または口座の解約については、LION FX公式サイトの「登録情報変更フォーム」より手続きできます。
