【DMM FX】サポート窓口まとめ|解約、各種手続き、問い合わせ

DMM FX

DMM FX(運営:株式会社DMM.com証券)のサポートや問い合わせ先窓口についてまとめました。

分からないことがある時や各種手続きをする際の参考にして下さい。

DMM.com証券「DMM FX」

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口座を解約する

解約依頼はDMM FX公式サイトの「お問い合わせフォーム」より行えます。

※解約の場合は口座残高を0円にしておく必要があります。

わからない事を調べる

公式ホームページ

DMM FX公式サイトではDMM FXのサービス全体や手続きについての各情報を見ることができます。

「お客様サポート」から「よくあるご質問」に進むと、手続きやサービスについてよくある質問と答えを確認できます。

よくあるご質問 カテゴリー一覧

  • 口座開設・各種手続き:登録情報変更、口座開設、口座の閉鎖、資料請求
  • お取引の仕組み:証拠金・レバレッジ、スプレッド、ロスカット、追加証拠金、手数料、スワップポイント、取引時間、取引ルール、スリッページ、両建て
  • ログインについて:ログインができない、ID・パスワード
  • 注文・約定について:注文、約定
  • 機能・サービス:取引履歴、口座照会、取引報告書、メール通知、ニュース・指標、キャンペーン・サービス
  • 入金・出金・振替:入金、出金、振替
  • 取引ツール:推奨環境、PC版、モバイル版、チャート、デモ取引
  • 障害
  • 信託保全
  • 税金

AIチャット

DMM FXの公式サイトからは「AIチャット」が利用できます。

AI(チャットボット)を相手に、簡単な言葉を用いて質問できるチャット方式の質問窓口です。上の「オペレーターと会話」ボタンからオペレーターに繋いで相談させてもらうこともできます。

サイト内検索

公式ホームページ「サイト内検索」では、ホームページ内にある全ての情報の中から検索することができます。

分からないことが見つからない場合は検索も試してみてください。

問い合わせ・各種手続きをする

問題が解決しなかったり、DMM FXマイページでは行えない手続きを申請する場合はサポートへ問い合わせてください。

メールフォームでの問い合わせ

DMM FXお問い合わせフォームへ

※口座の解約もここから申請できます。

メールフォームでの問い合わせは、DMM FX公式サイト「お客様サポート」の「お問い合わせ」などから行えます。

初めに問い合わせ内容を選択し、氏名・メールアドレス・問い合わせ内容などを入力して送信します。

電話での問い合わせ

0120-961-522

月曜日07時00分より、営業日は24時間対応です。

LINEでの問い合わせ

DMM FXではLINEを使った問い合わせも受け付けています。

LINE ID:@sec.dmm.com